Los factores de impacto en una unidad virtual pueden ser desde la forma en el personal bibliotecario interactué con los usuarios, los recursos y servicios que puedan ofrecer a sus visitantes, la interfaz sencilla y comprensible para su utilización, la visibilidad y acceso de todo tipo de usuario.
El mercadeo también puede ser un factor de impacto en una unidad virtual ya que se sabe que existen sin embargo no es claro aún cual es mas pertinente según la necesidad informativa y como se puede acceder a ellas de forma ágil.
También el tiempo de respuesta puede ser un factor determinante para que un usuario continue visitando una unidad virtual, un factor positivo de las unidades de información virtual es el hecho de que esta disponible a cualquier hora del día y en cualquier lugar del planeta, tiene muchas ventajas sin embargo existe muchas personas que aun desconocen de ellas y existe una brecha entre las personas que puedan acceder y las que no.
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